Chez nous, à la A.Vogel SA Nous prenons très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité explique quelles données à caractère personnel nous traitons dans le cadre de relations commerciales existantes ou en cours d'établissement avec nos clients, fournisseurs, prestataires de services, partenaires commerciaux et autres partenaires d'affaires, à quelles fins ce traitement est effectué et quels sont vos droits.

Nous traitons les données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions de la loi suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu'aux autres réglementations applicables en matière de protection des données. Grâce à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, nous protégeons vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute manipulation.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur :

• Coordonnées du responsable du traitement
• Catégories de données à caractère personnel traitées
• Finalités et bases juridiques du traitement
• destinataire des données
• durée de conservation
• Informations concernant vos droits

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement au sens de la loi sur la protection des données est :

A.Vogel SA
Grünaustrasse 4 
CH-9325 Roggwil TG 

Telefon: +41 71 454 61 61 
E‑Mail: info@avogel.ch 
Website: www.avogel.ch

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par e-mail à l'adresse datenschutz@avogel.ch.

2. Quelles sont les données à caractère personnel traitées ?

Nous traitons les données à caractère personnel de personnes physiques qui, dans le cadre d'une relation commerciale existante ou en cours d'établissement, agissent pour le compte d'un partenaire commercial ou interviennent en tant qu'interlocuteurs. Cela concerne en particulier les collaborateurs, les mandataires ainsi que les représentants de clients, de fournisseurs, de prestataires de services, de partenaires commerciaux ou d’autres partenaires d’affaires.

Les données à caractère personnel concernées comprennent :

• Données de base telles que le nom, la fonction, l'entreprise, le secteur d'activité, le nom de l'interlocuteur, le numéro de client ou de fournisseur, ainsi que d'autres informations similaires
• Coordonnées telles que l'adresse professionnelle, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et d'autres coordonnées professionnelles
• Données relatives aux contrats et aux commandes telles que les offres, les commandes, les livraisons, les prestations, les réclamations, les accords, les documents contractuels et l'historique client
• Données relatives aux paiements et à la facturation telles que les coordonnées bancaires, les données de facturation, le statut des paiements, les confirmations de couverture et les données relatives à la solvabilité, dans la mesure où cela est nécessaire
• Données de communication telles que la correspondance professionnelle, les notes d'entretien, les informations sur les utilisateurs, les données de contenu, les données de connexion ainsi que les informations issues des réunions en ligne
• Données relatives à la sécurité et à la traçabilité telles que les données d'accès, les enregistrements vidéo et les images, ainsi que d'autres données, dans la mesure où celles-ci sont nécessaires à la sécurité, à la traçabilité ou au respect des obligations légales

Les données traitées dans chaque cas particulier dépendent de la relation commerciale concernée, des prestations convenues ou demandées, des exigences légales ainsi que des informations que vous nous avez fournies.

3. À quelles fins vos données sont-elles traitées et sur quelle base juridique ?

Le traitement des données est effectué dans la mesure où il est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou à l'exécution d'un contrat avec le partenaire commercial concerné. Cela comprend notamment la communication avec les interlocuteurs compétents, le traitement des demandes, des offres, des commandes, des livraisons et des contrats, la facturation des prestations, la mise en œuvre de projets et de coopérations, ainsi que la documentation des opérations commerciales.

En outre, nous traitons des données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, pour préserver des intérêts prépondérants ou sur la base d'un consentement. Il s'agit notamment des obligations légales en matière de preuve et de conservation des données, de la sécurité informatique, de la gestion des risques ainsi que de l'exercice ou de la défense de droits en justice.

4. À qui vos données sont-elles transmises ?

Pour l'exploitation de nos services informatiques, de notre infrastructure et de nos processus administratifs, nous faisons appel à des prestataires externes. Ceux-ci sont soigneusement sélectionnés, liés par contrat et tenus de respecter des mesures de sécurité appropriées.

Nos sous-traitants sont principalement situés en Suisse ou dans l'espace UE/EEE. La transmission de données à caractère personnel vers d'autres pays n'a lieu que si les conditions légales sont remplies, notamment grâce à un niveau adéquat de protection des données ou à des garanties appropriées.

Au sein de la société A.Vogel AG, seules les personnes autorisées et les services compétents ont accès à vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela est nécessaire à l'accomplissement de leurs missions.

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données à caractère personnel seront traitées et conservées aussi longtemps que cela sera nécessaire à l'établissement, à la mise en œuvre et au bon déroulement de la relation commerciale concernée. En outre, les données à caractère personnel peuvent être conservées plus longtemps s'il existe une base juridique légale, contractuelle ou autre base légale admissible à cet effet.

Une conservation plus longue est notamment justifiée par les obligations légales en matière de documentation, de preuve et de conservation, ainsi que pour faire valoir, exercer ou défendre des droits. Les données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre d'une relation commerciale sont généralement conservées jusqu'à 10 ans après la fin de cette relation.

6. Quels sont vos droits ?

Vous disposez d'un droit d'accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, ainsi que d'un droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement, retirer un consentement donné et demander la remise ou le transfert de vos données à caractère personnel.

L'PFPDT est compétent pour traiter les réclamations relatives à la présente déclaration de confidentialité ainsi qu'au traitement de vos données à caractère personnel qui y est décrit.

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1 
CH-3003 Bern 

www.edoeb.admin.ch

7. Modification de la présente politique de confidentialité

Si des modifications devaient être apportées à la présente politique de confidentialité en raison d'évolutions des dispositions légales, des processus organisationnels ou des conditions techniques, la version en vigueur s'appliquera dans chaque cas.

Zuletzt überarbeitet: August 2026