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Informations relatives à la protection des données dans le cadre de la vidéosurveillance

Chez nous, à la A.Vogel SA Nous prenons très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité explique quelles données à caractère personnel nous traitons dans le cadre de nos échanges avec vous, à quelles fins nous le faisons et quels sont vos droits.

Nous traitons les données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions de la loi suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu'aux autres réglementations applicables en matière de protection des données. Grâce à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, nous protégeons vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute manipulation.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur :

• Coordonnées du responsable du traitement
• Catégories de données à caractère personnel traitées
• Finalités et bases juridiques du traitement
• destinataire des données
• durée de conservation
• Informations concernant vos droits

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement au sens de la loi sur la protection des données est :

A.Vogel SA
Grünaustrasse 4 
CH-9325 Roggwil TG 

Telefon: +41 71 454 61 61 
E‑Mail: info@avogel.ch 
Website: www.avogel.ch

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par e-mail à l'adresse datenschutz@avogel.ch.

2. Quelles sont les données à caractère personnel traitées ?

Nous traitons les données à caractère personnel que nous recevons dans le cadre de nos échanges avec vous. Cela concerne notamment les demandes, les messages ou toute autre prise de contact par e-mail, téléphone, Microsoft Teams, formulaire de contact, courrier postal ou tout autre canal de communication.

Selon la nature de la demande, les données à caractère personnel concernées comprennent notamment :

• Données de base tels que le nom, la fonction, l'entreprise ainsi que d'autres informations similaires
• Coordonnées telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et d'autres coordonnées
• Données relatives à la demande tels que l'objet de votre demande, le contenu de votre message, le type de réponse souhaité ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre demande
• Données de communication telles que la correspondance, les notes d'entretien, les retours d'information, les données de connexion et les métadonnées, ainsi que les informations issues des communications en ligne
• Informations complémentaires ainsi que toutes les autres données que vous nous communiquez volontairement dans le cadre de vos échanges avec nous

Si vous achetez des services ou des produits auprès de nous ou si nous établissons une relation commerciale, d'autres données à caractère personnel liées à une finalité précise peuvent être traitées. Nous vous informerons séparément de ces traitements, si nécessaire.

3. À quelles fins vos données sont-elles traitées et sur quelle base juridique ?

Nous traitons vos données à caractère personnel afin de communiquer avec vous, de répondre à votre demande, de la traiter, de la mener à bien et d'en assurer le suivi, ainsi que pour mettre en œuvre des mesures précontractuelles ou dans le cadre d'une coopération contractuelle existante.

Le traitement des données est effectué, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement de votre demande, aux fins de la mise en œuvre de mesures précontractuelles, du respect d'obligations contractuelles ou légales, ou dans notre intérêt légitime.

4. À qui vos données sont-elles transmises ?

Dans le cadre de la fourniture de nos prestations, de l'exploitation de nos canaux de communication, de nos services informatiques, de notre infrastructure et de nos processus administratifs, nous collaborons avec des sous-traitants externes. Ceux-ci sont soigneusement sélectionnés, liés par contrat et tenus de respecter des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.

Nos sous-traitants sont principalement situés en Suisse ou dans l'espace UE/EEE. La transmission de données à caractère personnel vers d'autres pays n'a lieu que si les conditions légales sont remplies, notamment grâce à un niveau adéquat de protection des données ou à des garanties appropriées.

Au sein de la société A.Vogel AG, seules les personnes autorisées et les services compétents ont accès à vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela est nécessaire à l'accomplissement de leurs missions.

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Vos données à caractère personnel seront traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande, la traiter, la mener à bien et la documenter, ainsi que pour respecter les obligations légales en matière de conservation des données.

Les données qui ne sont plus nécessaires sont régulièrement supprimées. En principe, la durée maximale de conservation des données de communication est de 12 mois. S'il existe ou si une relation commerciale est établie, ou si le traitement repose sur une base contractuelle, la durée de conservation dépend des finalités contractuelles et des obligations légales de conservation.

6. Quels sont vos droits ?

Vous disposez d'un droit d'accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, ainsi que d'un droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement, retirer un consentement donné et demander la restitution ou le transfert de vos données à caractère personnel.

L'PFPDT est compétent pour traiter les réclamations relatives à la présente déclaration de confidentialité ainsi qu'au traitement de vos données à caractère personnel qui y est décrit.

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) 
Feldeggweg 1 
CH-3003 Bern 
www.edoeb.admin.ch

7. Modification de la présente politique de confidentialité

Si des modifications devaient être apportées à la présente politique de confidentialité en raison d'une évolution des canaux de communication, d'un changement des dispositions légales, des processus organisationnels ou des conditions techniques, la version en vigueur s'appliquera dans chaque cas.

Zuletzt überarbeitet: August 2026