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Noi della A.Vogel AG Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. La presente informativa sulla privacy illustra quali dati personali trattiamo nell’ambito della comunicazione con voi, per quali finalità ciò avviene e quali diritti vi spettano.

Trattiamo i dati personali in modo confidenziale e nel rispetto delle disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e delle altre norme applicabili in materia di protezione dei dati. Grazie ad adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, proteggiamo i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita o manipolazione.

Di seguito troverete informazioni dettagliate su:

• Dati di contatto del titolare del trattamento
• Categorie dei dati personali trattati
• Finalità e basi giuridiche del trattamento
• Destinatario dei dati
• Periodo di conservazione
• Informazioni sui tuoi diritti

1. Chi siamo

Il titolare del trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati è:

A.Vogel AG
Grünaustrasse 4 
CH-9325 Roggwil TG 

Telefon: +41 71 454 61 61 
E‑Mail: info@avogel.ch 
Website: www.avogel.ch

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, vi preghiamo di rivolgervi via e-mail al nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo datenschutz@avogel.ch.

2. Quali dati personali vengono trattati?

Trattiamo i dati personali che riceviamo nell'ambito della comunicazione con voi. Ciò riguarda in particolare richieste, comunicazioni o altri contatti effettuati tramite e-mail, telefono, Microsoft Teams, modulo di contatto, posta o altri canali di comunicazione.

A seconda della richiesta, i dati personali rilevanti comprendono in particolare:

• Dati anagrafici come nome, ruolo, azienda e informazioni simili
• Dati di contatto come l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e altri dati di contatto
• Dati della richiesta come motivo della richiesta, contenuto del messaggio, risposta desiderata e informazioni specifiche relative alla sua richiesta
• Dati relativi alle comunicazioni come corrispondenza, appunti delle conversazioni, feedback, dati di connessione e metadati, nonché informazioni ricavate dalla comunicazione online
• Ulteriori informazioni così come tutti gli altri dati che ci fornite volontariamente nell'ambito delle comunicazioni con noi

Qualora Lei acquisti servizi o prodotti da noi o instauriamo un rapporto commerciale, potrebbero essere trattati ulteriori dati personali per finalità specifiche. La informeremo separatamente in merito a tali trattamenti, ove necessario.

3. Per quali finalità vengono trattati i Suoi dati e su quale base giuridica?

Trattiamo i Suoi dati personali per comunicare con Lei, per rispondere alla Sua richiesta, elaborarla, evaderla e documentarla, nonché per l’attuazione di misure precontrattuali o in base a un rapporto contrattuale esistente.

Il trattamento dei dati avviene, nella misura necessaria all’esame della Sua richiesta, ai fini dell’attuazione di misure precontrattuali, dell’adempimento di obblighi contrattuali o di legge oppure per il nostro legittimo interesse.

4. A chi vengono trasmessi i Suoi dati?

Nell’ambito della fornitura dei nostri servizi, della gestione dei nostri canali di comunicazione, dei servizi IT, delle infrastrutture e dei processi amministrativi, collaboriamo con soggetti esterni incaricati dell’elaborazione dei dati. Questi vengono selezionati con cura, vincolati contrattualmente e tenuti a rispettare adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative.

I nostri incaricati del trattamento dei dati si trovano prevalentemente in Svizzera o nell’area UE/SEE. La comunicazione di dati personali ad altri paesi avviene solo se sono soddisfatti i requisiti di legge, in particolare attraverso un livello adeguato di protezione dei dati o garanzie idonee.

All’interno della A.Vogel AG, solo le persone autorizzate e gli uffici competenti hanno accesso ai Suoi dati personali, nella misura in cui ciò sia necessario per l’adempimento dei propri compiti.

5. Per quanto tempo vengono conservati i Suoi dati?

I Suoi dati personali saranno trattati e conservati per tutto il tempo necessario a rispondere alla Sua richiesta, elaborarla, gestirla e documentarla, nonché ad adempiere agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

I dati non più necessari vengono cancellati regolarmente. Per i dati puramente relativi alla comunicazione si applica, in linea di principio, un periodo massimo di conservazione di 12 mesi. Qualora sussista o venga instaurato un rapporto commerciale, oppure qualora il trattamento dei dati si basi su un rapporto contrattuale, il periodo di conservazione è determinato in base alle finalità contrattuali e agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

6. Quali sono i suoi diritti?

Lei ha il diritto di ottenere informazioni sui Suoi dati personali da noi conservati, nonché di richiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Inoltre, può opporsi al trattamento, revocare il consenso già prestato e richiedere la consegna o il trasferimento dei Suoi dati personali.

L’IFPDT è l’autorità competente per i reclami relativi alla presente informativa sulla protezione dei dati e al trattamento dei dati personali ivi descritto.

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) 
Feldeggweg 1 
CH-3003 Bern 
www.edoeb.admin.ch

7. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Qualora si rendessero necessarie modifiche alla presente informativa sulla protezione dei dati a seguito di adeguamenti dei canali di comunicazione, di modifiche alle disposizioni di legge, ai processi organizzativi o alle condizioni tecniche, farà fede la versione più recente.

Zuletzt überarbeitet: August 2026